Privacy Policy

Privacyverklaring – De Afdeling Dierplagen

De Afdeling Dierplagen, gevestigd aan Korenmaaier 3, 8256 SK Biddinghuizen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
www.afdelingdierplagen.nl
Korenmaaier 3, 8256 SK Biddinghuizen
Tel: 085-2127665
E-mail: info@afdelingdierplagen.nl

Functionaris Gegevensbescherming:
De Functionaris Gegevensbescherming van De Afdeling Dierplagen is Wouter Koppen. Hij is bereikbaar via info@afdelingdierplagen.nl.

Persoonsgegevens die wij verwerken:
Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat onder andere om:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Betaal- en factuurgegevens
– IP-adres en apparaat-/browserinformatie
– Surfgedrag op onze website
– Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via formulieren, e-mail of telefonisch contact

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Indien je denkt dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem contact op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens verwerken:
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
– Het uitvoeren van plaagdierinspecties, preventie en bestrijding
– Het afhandelen van betalingen en administratie
– Om contact met je op te nemen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
– Om afspraken en serviceberichten te versturen
– Voor het beheren van klantgegevens en planning
– Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
– Voor het verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven
– Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratieplicht voor de Belastingdienst

Geautomatiseerde besluitvorming:
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op automatische verwerking en die gevolgen kunnen hebben voor personen.

Bewaartermijnen:
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Administratieve en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar (wettelijke plicht). E-mailcontact en offerteaanvragen bewaren wij maximaal 2 jaar. Website- en cookiegegevens worden bewaard volgens de ingestelde cookievoorkeuren.

Delen van persoonsgegevens met derden:
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is. Wij maken gebruik van externe partijen zoals:
– Webhosting en e-mailproviders
– CRM-systeem voor planning en klantbeheer
– Boekhoudsoftware voor financiële administratie
– Analyse- en advertentieplatformen, alleen wanneer hiervoor toestemming is gegeven

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om vertrouwelijkheid en beveiliging te waarborgen.

Cookies en vergelijkbare technieken:
Onze website gebruikt functionele, analytische en (na toestemming) marketingcookies. Deze worden gebruikt voor een goed werkende website en voor het verbeteren van de gebruikerservaring. Bij eerste bezoek wordt toestemming gevraagd via onze cookiebanner. Je kunt je voorkeuren wijzigen of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

Rechten van betrokkenen:
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking, je toestemming in te trekken of gegevens over te laten dragen. Een verzoek kan worden ingediend via info@afdelingdierplagen.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

Klachten:
Als je denkt dat wij jouw persoonsgegevens onjuist verwerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging:
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Dit omvat onder andere beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeperking, wachtwoordbeleid en monitoring.

Versie: 06-11-2025
De Afdeling Dierplagen – Biddinghuizen