Een bestrijdingsbedrijf kiezen: waar u als facility manager op let

U beheert een kantoorpand en u vraagt drie offertes op voor ongediertebestrijding. Ze lijken sterk op elkaar. De prijzen liggen ver uit elkaar. Waar kijkt u dan naar? Hieronder leggen wij uit welke punten echt verschil maken, ook als u zelf geen kenner bent.

Prijs per bezoek zegt weinig

De goedkoopste offerte is meestal een offerte met weinig bezoeken en weinig werk per bezoek. Dat kan prima zijn voor een klein, schoon pand. Maar bij een groot pand met een kantine, een parkeergarage en gedeelde schachten is het te weinig.

Vergelijk daarom niet de prijs per bezoek, maar de prijs per jaar bij gelijke inhoud. Vraag per offerte om hetzelfde aantal controlepunten en dezelfde ruimtes. Pas dan vergelijkt u appels met appels.

Vraag hoe zij met IPM werken

IPM staat voor geïntegreerde plaagdierbeheersing. Kort gezegd betekent het dat u eerst de oorzaak wegneemt en pas daarna bestrijdt. Denk aan kieren dichten, afval anders wegzetten en vocht aanpakken.

Een goede offerte legt uit welke stappen de bestrijder zet voordat hij een middel inzet. Staat er alleen dat er lokdozen worden geplaatst, dan is dat een signaal. Vraag dan door.

Controleer certificering en verzekering

Vraag om het certificaat van het bedrijf en om het vakbekwaamheidsbewijs van de mensen die bij u komen. In Nederland is daar een keurmerk voor. Een bedrijf dat het heeft, laat het graag zien.

Vraag ook of het bedrijf een aansprakelijkheidsverzekering heeft. Er wordt gewerkt in uw pand, soms boven plafonds en in schachten. Dat moet gedekt zijn.

Wat krijgt u na elk bezoek?

Dit punt wordt vaak vergeten en is juist het belangrijkst. Een goede bestrijder laat een rapport achter met wat hij heeft gezien, wat hij heeft gedaan en wat u zelf moet oppakken. Dat laatste deel heet vaak een adviespunt.

Vraag om een voorbeeldrapport voordat u tekent. Kunt u dat rapport begrijpen zonder uitleg? Dan is het goed. Vraag ook of u online bij uw logboek kunt. Bij een audit of een vraag van uw huurders wilt u dat direct kunnen laten zien.

Responstijd en bereikbaarheid

Een muis in de kantine op maandagochtend kan niet wachten tot de volgende geplande ronde. Vraag daarom hoe snel er iemand komt bij een melding. Vraag of dat in het contract staat of dat het losse uren zijn.

Vraag ook wie er komt. Bij ons is dat zoveel mogelijk dezelfde technicus. Die kent uw pand, uw schachten en uw huurders. Dat scheelt elke keer opnieuw uitleggen.

Laat schoonmaak en bestrijding op elkaar aansluiten

Veel kantoren hebben twee losse contracten die niets van elkaar weten. De bestrijder ziet kruimels achter de koelkast en meldt het. De schoonmaker weet daar niets van. Zo blijft hetzelfde probleem terugkomen.

Zorg dat beide partijen elkaars rapporten krijgen. Wij leggen dat uit in ons artikel over schoonmaak en ongediertebestrijding op kantoor.

Waarom u niet zelf iets uit een webshop moet bestellen

Het is verleidelijk om zelf een middel te bestellen voor die ene muis. Doe dat niet. Middelen van buitenlandse webshops zijn in Nederland vaak niet toegelaten. U bent zelf aansprakelijk voor wat u in uw pand gebruikt.

Wij schreven eerder over verboden bestrijdingsmiddelen in pakketten uit het buitenland. Wilt u weten wanneer u zelf iets kunt doen en wanneer u beter belt? Lees dan zelf bestrijden of een vakman inschakelen.

Vraag gerust een tweede mening

Heeft u al een contract en twijfelt u of het klopt? Stuur ons uw huidige rapportage. Wij kijken er kosteloos naar en zeggen eerlijk of het goed geregeld is. Soms is ons antwoord dat u kunt blijven waar u zit. Ook dat vertellen wij gewoon. Wilt u een voorstel voor uw pand? Vraag dan een offerte aan.